Compatibilité
Compatible Windows
Compatible Mac
Compatible Android
Fiabilité et sécurité
Il y existe plusieurs organisations et rapports qui louent les mérites de Bitdefender par rapport à la fiabilité et à l’efficacité de son produit. À cela s’ajoute l’impressionnante collection de prix remportés, notamment en raison de la capacité du logiciel à éliminer les logiciels malveillants et à ignorer les logiciels inoffensifs. La fiabilité de l’antivirus ne devrait en aucun cas constituer un problème lorsqu’il s’agit de Bitdefender. Il est aussi très facile à utiliser. L’interface utilisateur est très simple et facile à comprendre. En quelques secondes, vous êtes informé de votre niveau de protection actuel ainsi que des fonctionnalités activées/désactivées. En outre, vous pouvez lancer une analyse immédiatement. L’unique chose pouvant prêter à confusion, est les 3 différents types d’analyse, mais une petite recherche permet de clarifier tout cela.
Détecte et supprime les logiciels malveillants tels que les virus, les adwares et les spywares.
Les spywares surveillent vos faits et gestes en ligne. Leur but est de s’emparer de vos mots de passe et coordonnées bancaires.
Détection des sites internet fiables. Blocage des sites et téléchargements malveillants.
Blocage des sites frauduleux, conçus pour saisir vos informations personnelles par le biais de faux e-mails.
La protection en temps réel veille sur votre ordinateur à tout moment. Elle bloque les malwares avant qu’ils n’attaquent votre disque dur.
Un adware est un logiciel qui affiche ou télécharge automatiquement du matériel publicitaire tel que les fenêtres contextuelles.
Caractéristiques
Naviguez anonymement et en toute sécurité. Cryptez votre connexion internet afin de bloquer les attaques de hackers.
Programmez et personnalisez vos analyses antivirus.
Gestion à distance de pare-feux Windows, ou d’outils pare-feux intégrés.
Cette option permet d’optimiser votre ordinateur et d’améliorer sa rapidité.
Soutien et service à la clientèle
Bitdefender dispose de plusieurs mécanismes d’assistance que vous pouvez utiliser si vous avez un problème. Ils sont faciles d’accès et offrent une assistance de qualité, que vous choisissiez l'email, l’aide communautaire, le chat ou le téléphone. Malheureusement, tout ne passait pas comme sur des roulettes avec le service d’assistance de Bitdefender. Lorsque nous avons essayé le chat, il n’y avait aucun agent disponible, il nous avait plutôt été suggéré d’envoyer un email ! Au cas où un logiciel important vous est signalé comme étant malveillant, vous auriez certainement besoin que l’on vous réponde en moins de 2 jours. Nous avons essayé de contacter le service clientèle de Bitdefender par chat 4 fois en 20 minutes ; aucune de nos tentatives n’a abouti ! Il serait naïf de supposer que cela est caractéristique du service d’assistance par chat en direct, mais cela ne nous rassure pas vraiment quant à la capacité de ce service à aider les clients.
Répond à vos questions 24 h/24 et 7 j/7
